酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5343：好评
不错，很安静的。
三千年城池：好评
很安静！空气很好??。服务人员专业!大气!
会员1251：好评
这次主要是带娃儿耍浩海立方海洋世界所以在找酒店方面就近，选择，比较了很多家，选择了这家！虽然价格贵些，但是到达后，从进入大门就感觉应该不会差！ 首先这个酒店离玩的地方真近，出酒店往左走100米，过一条马路就到！ 就酒店来说，环境很好，就如其他人评价的，就如同在公园里一样植被很好！很安静！ 房间布置也很合理，特别是那张贵妃椅，和床拼在一起刚好当一张小床，小孩特别喜欢，到了房间都不愿意离开，床单很干净，床很软，枕头也比较舒适！ 房间也特别干净，地毯也软，打光脚走很舒服，没有发现其他人评价说的房间有霉味，空调温度也够劲，就是确实有声响，但也不致于影响晚上睡觉。 洗浴方面，有浴缸和淋浴房，是分开的，并和马桶也是分开的！设计得很合理！各类毛巾很干净，厚实，浴衣也是还可以当娃儿的铺盖！ 早餐也很丰富，牛奶燕麦片、面包蛋糕、各类粥、馒头包子、小面水饺、小菜等 总体对这次选择的酒店非常满意，如有朋友来成都双流会推荐这家！ 第一次评价这么具体详细，可见我满意的程度！